ПН - ЧТ/ПТ 9.00 - 17.00/16.00 (МСК)

Правила предоставления гарантии

Срок гарантии зависит от производителя запчасти:

Гарантия на «неоригинальные» детали составляет 6 месяцев с момента получения Товара Покупателем.

На топливные насосы высокого давления (ТНВД), дизельные форсунки и запчасти к ним, гарантия действительна только при условии их ремонта в специализированных Дизельных Центрах, либо в Дизельных Сервисах, авторизованных производителем ТА. Гарантия на распылитель форсунки действует только при условии его диагностики и монтажа в составе форсунки на ДЦ / ДС. Перед установкой отремонтированного изделия на двигатель обязательна замена топливного фильтра и промывка топливной системы (в случае ее загрязнения). Монтаж изделий на двигатель производится только на ДЦ/ ДС, либо на авторизованной станции автопроизводителя.

Ремонт и монтаж компонентов системы Common Rail (насос и инжектор) необходимо проводить в Дизельных Центрах. При замене компонентов Common Rail обязательна замена топливного фильтра и промывка топливной системы (в случае ее загрязнения). Монтаж компонентов Common Rail производится на ДЦ и авторизованной станции автопроизводителя с обязательным оформлением заказ-наряда с указанием всех выполненных сопутствующих работ. В противном случае гарантия на дизельные компоненты не распространяется.

Гарантийные обязательства по Товару не распространяются в следующих случаях:

  • истек гарантийный срок эксплуатации;
  • товар является расходным или смазочным материалом, подверженный естественному эксплуатационному износу: тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания, масла, масляные фильтры, топливные фильтры, щетки стеклоочистителя и т.п;
  • причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом;
  • неисправность Товара, относящегося к топливной системе или системе впуска/выпуска, произошла в результате использования, не предусмотренного производителем автомобиля класса топлива;
  • возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
  • товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.​​

Важно: Регуляторы давления системы CR принимаются для гарантийной проверки только вместе с насосом ТНВД / распылители и клапаны только вместе с форсунками.