Правила предоставления гарантии
Срок гарантии зависит от производителя запчасти:
- Bosch - 1 год (полезная информация: "Таблица с кодами дат производства оригинальных запчастей Bosch"),
- Delphi - 1 год (ознакомьтесь с официальными предупреждениями: "Выписка из гарантийного обслуживания", "Инжекторы CR, окрашенные черной краской"),
- Denso - 1 год,
- Continental - 1 год,
- OMS - 6 месяцев,
- CNR - 6 месяцев.
- FIRAD - 6 месяцев.
- Wuzetem - 6 месяцев.
- Star Diesel - 6 месяцев,
- Liwei - 3 месяца.
Гарантия на «неоригинальные» детали составляет 6 месяцев с момента получения Товара Покупателем.
Гарантия на топливные насосы высокого давления (ТНВД), дизельные форсунки действует только при условии их установки в специализированных Дизельных Центрах (ДЦ), либо в Дизельных Сервисах (ДС), авторизованных производителем топливной аппаратуры (ТА). Перед установкой нового изделия обязательна замена топливного фильтра и промывка топливной системы (в случае ее загрязнения) с обязательным оформлением заказ-наряда с указанием всех выполненных сопутствующих работ. В противном случае гарантия на дизельные компоненты не распространяется.
- Дизельный топливный инжектор CR: памятка при установке нового или восстановленного изделия
- Дизельный топливный насос высокого давления: памятка при установке нового или восстановленного изделия
Гарантия на комплектующие к дизельным форсункам и топливным насосам действительна только при условии их ремонта и установки в специализированных ДЦ / ДС. Перед монтажом отремонтированного изделия на автомобиль обязательна замена топливного фильтра и промывка топливной системы (в случае ее загрязнения) с обязательным указанием выполненных работ в заказ-наряде. В противном случае гарантия на дизельные компоненты не распространяется.
Важно: Регуляторы давления системы Common Rail принимаются для гарантийной проверки только вместе с насосом ТНВД, распылители и клапаны только вместе с форсунками.
Гарантийные обязательства по Товару не распространяются в следующих случаях:
- истек гарантийный срок эксплуатации;
- товар является расходным или смазочным материалом, подверженный естественному эксплуатационному износу: тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания, масла, масляные фильтры, топливные фильтры, щетки стеклоочистителя и т.п;
- причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом;
- неисправность Товара, относящегося к топливной системе или системе впуска/выпуска, произошла в результате использования, не предусмотренного производителем автомобиля класса топлива;
- возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
- товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.