Правила предоставления гарантии
Срок гарантии зависит от производителя запчасти:
- Bosch - 1 год,
- Delphi - 1 год (ознакомьтесь с официальными предупреждениями: "Выписка из гарантийного обслуживания", "Инжекторы CR, окрашенные черной краской"),
- Denso - 1 год,
- VAG - 1 год,
- VDO - 1 год,
- OMS - 6 месяцев,
- CNR - 6 месяцев.
- FIRAD - 6 месяцев.
- Wuzetem - 6 месяцев.
- Star Diesel - 6 месяцев.
Гарантия на «неоригинальные» детали составляет 6 месяцев с момента получения Товара Покупателем.
На топливные насосы высокого давления (ТНВД), дизельные форсунки и запчасти к ним, гарантия действительна только при условии их ремонта в специализированных Дизельных Центрах, либо в Дизельных Сервисах, авторизованных производителем ТА. Гарантия на распылитель форсунки действует только при условии его диагностики и монтажа в составе форсунки на ДЦ / ДС. Перед установкой отремонтированного изделия на двигатель обязательна замена топливного фильтра и промывка топливной системы (в случае ее загрязнения). Монтаж изделий на двигатель производится только на ДЦ/ ДС, либо на авторизованной станции автопроизводителя.
Ремонт и монтаж компонентов системы Common Rail (насос и инжектор) необходимо проводить в Дизельных Центрах. При замене компонентов Common Rail обязательна замена топливного фильтра и промывка топливной системы (в случае ее загрязнения). Монтаж компонентов Common Rail производится на ДЦ и авторизованной станции автопроизводителя с обязательным оформлением заказ-наряда с указанием всех выполненных сопутствующих работ. В противном случае гарантия на дизельные компоненты не распространяется.
Гарантийные обязательства по Товару не распространяются в следующих случаях:
- истек гарантийный срок эксплуатации;
- товар является расходным или смазочным материалом, подверженный естественному эксплуатационному износу: тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания, масла, масляные фильтры, топливные фильтры, щетки стеклоочистителя и т.п;
- причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом;
- неисправность Товара, относящегося к топливной системе или системе впуска/выпуска, произошла в результате использования, не предусмотренного производителем автомобиля класса топлива;
- возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
- товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
Важно: Регуляторы давления системы CR принимаются для гарантийной проверки только вместе с насосом ТНВД / распылители и клапаны только вместе с форсунками.